“Anh ơi, khách Tân Bình vừa đặt 5 bình nước ạ”, “Chú ơi, giao 8 bình nước cho khách Quận 3 trước 9h cho con với nha”…đó là bắt đầu một ngày làm việc của nhân viên giao nước. Công việc ấy tưởng chừng rất đơn giản: chỉ nhận đơn, giao tới tay khách hàng thế là đã có tiền. Nhưng ít ai hiểu rằng, đằng sau công việc đó chất chứa biết bao vất vả, khó khăn, họ cần sự thấu hiệu và đồng cảm.
Mười năm về trước, shipper là cụm từ xa lạ với nhiều người. Hiện nay, nó chẳng còn xa lạ với mọi người và mọi nhà. Sự bùng nổ về công nghệ đang làm thay đổi cuộc sống từng ngày. Nhu cầu của mọi người gia tăng nhưng thời gian và công sức họ bỏ ra để mua một thứ gì đó dần ngắn lại. Công lớn thuộc về những người giao hàng.
Một công ty chuyên cung cấp nước uống và giải pháo nước uống như Hoàng Trần cũng không ngoại lệ. Nhân viên giao hàng chính là người được chúng tôi “chọn mặt gửi vàng”. Họ là đại diện cho toàn thể công ty để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Tính chất công việc đòi hỏi sự nhanh chóng. Mình vận chuyển càng chậm thì thái độ của khách hàng không mấy dễ chịu. Khi giao nước uống cũng thế. Chưa kể tới việc giao bình nước với trọng lượng lên 20kg tới nhiều gia đình trong các nhà cao tầng không thang máy.
Có chạy hàng chục cây số giữa trưa hè nóng chói chang bạn mới thấm được nỗi gian nan của người giao hàng. Tắc đường, khói bụi, tiếng ồn có thể đáng sợ với nhiều nghề nhưng với shipper đó không phải là trở ngại lớn. Thời tiết mưa hay nắng thì họ vẫn phải hoàn thành công việc. Chưa kể đến rủi ro khi đi vận chuyển đơn hàng. Họ hầu như không biết từ chối con đường hay địa hình nào.
Hoàng Trần là đơn vị cung cấp giải pháp nước uống toàn diện số 1 TP HCM. Cỗ máy lớn muốn vận hành thật sự cần những linh kiện nhỏ. Người giao hàng chẳng khác gì những linh kiện đó, dù nhỏ bé nhưng thiếu họ Hoàng Trần không thể vận hành được.
16 năm kinh nghiệm, chúng tôi hiểu được tâm tư, tình cảm, nguyện vọng, khó khăn của nhân viên giao hàng. Công ty luôn nỗ lực tạo thuận lợi nhất trong quá trình hợp tác. Từ chi phí, lương thưởng, phúc lợi xã hội, xe cộ…luôn được hỗ trợ hết mức. Không dừng lại ở việc tạo ra công ăn việc làm cho người khác, chung tôi mong muốn nhiều hơn. Thay vì “việc ai nấy làm-hàng ai nấy giao”, Hoàng Trần hướng tới việc xây dựng một cộng đồng giao hàng văn minh, chủ động, hợp tác trong công việc.
Chúng tôi hiểu rằng, giao nước uống chưa bao giờ là dễ dàng, đúng hơn đó là công việc nặng, khó khăn làm cho nhân viên muốn dừng lại. Bởi vậy, Hoàng Trần luôn tạo ra những tiện lợi, thoải mái cho nhân viên của mình. Cũng không ít nhân viên của Hoàng Trần vượt qua tất cả để hắn bó, để theo đuổi đam mê, để làm kinh tế…Nên chẳng có gì làm lạ khi có nhiều giao hàng gắn bó với Hoàng Trần 3, 5 thậm chí là 10 năm.
Chúng tôi luôn hướng tới việc đưa Hoàng Trần trở thành nơi mà mọi nhân viên được tôn trọng, kiếm được thu nhật cao, có môi trường lành mạnh để phát triển toàn diện. Và chắc chắn một điều này, Hoàng Trần sẽ không ngừng phát triển với mong muốn là Nơi giao hàng muốn ở lại và cũng là Lựa chọn tốt nhất của khách hàng.
>>> Đọc thêm: Hoàng Trần – Nơi để kết nối và yêu thương